Preguntas frecuentes
¿Cuál es la fecha de caducidad de la lanolina?
Nuestra lanolina no tiene fecha de caducidad pues al no contener agua no hay riesgo de proliferación de bacterias. Aún y así, recomendamos que se use en los 12 meses posteriores a la apertura del producto.
¿Puedo esterilizar mi sacaleches?
Puedes esterilizar partes del sacaleches que estén en contacto con la leche materna como por ejemplo la válvula, diafragma, tapa de diafragma, recipiente y cuerpo de extracción. También puedes esterilizar el anillo del biberón, tapa, disco de sellado y tetina si vas a guardarlo para usarlo más adelante. No debes lavar o esterilizar los tubos, el motor, el adaptador de corriente y las copas .
¿Tenéis piezas de recambio para los sacaleches?
Sí que las tenemos y puedes encontrarlas todas en nuestra tienda.
¿Cómo guardo o almaceno la leche materna?
Si te estás extrayendo leche para usarla más adelante es importante que la conserves en la nevera o en el congelador de forma inmediata para asegurar que tenga la mayor gvida útil posible. En la Guía de Práctica Clínica sobre lactancia materna del Ministerio de Sanidad se recomienda conservarla de 4 a 8 horas a temperatura ambiente, de 3 a 8 días en la nevera, 2 semanas en congeladores dentro de la nevera, o, de 3 a 6 mese en congeladores con puerta separada der la nevera.
¿Cómo puedo saber si uso la talla de copa correcta para mi sacaleches?
Tener el tamaño de copa correcto es esencial para llevar a cabo una buena extracción de leche materna de forma cómoda, sin dolor y maximizando el volumen de leche extraída. Lee nuestra guía sobre cómo saber el tamaño de copa correcto.
Mi sacaleches no succiona, ¿qué puede estar pasando?
Hay un par de cosas que puedes comprobar si tu sacaleches no está succionando.
1. Asegúrate de que tu sacaleches está enchufado a la corriente o, en el caso de utilizar batería externa o pilas, están suficientemente cargadas.
2. Mira que los tubos no estén pinzados o perforados.
3. Comprueba que los tubos están correctamente conectados al motor por un lado y al cuerpo de extracción por el otro.
4. Mira que la válvula blanca no esté dañada.
5. Asegúrate de que el diafragma esta colocado de forma correcta.
6. Si necesitas piezas de recambio puedes visitar nuestra categoría en la tienda. Si sigues teniendo problemas contacta con nosotros, por favor.
¿Con qué frecuencia deben cambiarse las válvulas blancas de los sacaleches?
Si estás utilizando el sacaleches una vez al día recomendamos que se cambie la válvula cada 8-12 semanas. Si estás usando el sacaleches de forma exclusiva recomendamos cambiarla cada 4-6 semanas. Puedes comprar nuestro pack de 2 válvulas de recambio o pack de 4 válvulas de recambio.
Creo que mi sacaleches está defectoso, ¿qué tengo que hacer?
Si sigues experimentando problemas después de leer nuestra guía, contáctanos por favor.
¿Cómo debo calentar la terapia de frío/calor TheraPearl?
Por favor, sigue las indicaciones de forma detallada para evitar que el producto se sobrecaliente o se queme. El tiempo depende de la potencia de tu microondas: a 1.250W calentar 11 segundos, a 1.000W calentar 13 segundos, a 700W calentar 16 segundos.
Recomendamos calentarlos por separado. Calentarlo por encima de lo indicado puede dañar o quemar el producto. Aplicarlo excesivamente caliente o de forma prolongada puede causar quemaduras. No aplicarlo en piel sensible o dañada. No pinchar o ingerir el contenido. No te quedes dormida mientras lo uses. Para un dolor extremo, prolongado o crónico, consulta a un profesional de la salud.
¿Cómo puedo usar la terapia de frío/calor TheraPearl en frío?
Puedes colocar el TheraPearl en el congelador durante 2 horas mínimo para usarlo en frío.
Si no tengo microondas, ¿cómo puedo calentar la terapia de frío/calor TheraPearl?
Llena una olla grande con suficiente agua para sumergir completamente el paquete sin tocar el fondo de la olla. Lleva el agua a ebullición y retira la olla de la superficie de calentamiento. No sumerjas la terapia mientras se calienta el agua. Utiliza una herramienta no metálica para sumergir y sacar la terapia. No dejes la terapia mientras se calienta. Si la terapia tiene una correa extraíble, quítala antes de calentarla. Si la correa no es desmontable, evita sumergirla mientras se calienta la terapia. Sumerje la mochila durante el tiempo indicado a continuación. Si la terapia no ha alcanzado la temperatura deseada, vuelve a sumergirla (en la misma agua) durante un minuto más. 1-2 minutos No permitas que la terapia entre en contacto con la olla o la fuente de calor durante un tiempo prolongado, el contacto excesivo puede romper el paquete. Seca el envase con una toalla antes de aplicarlo. Inspecciona siempre el envase en busca de signos de daños o fugas antes de utilizarlo y deséchalo si encuentras daños. Compruebe siempre la temperatura del envase antes de aplicarlo y deja que se enfríe si es necesario.
¿Cómo debo lavar los biberones de Lansinoh?
Debes lavar los biberones después de cada uso con agua caliente y un jabón neutro. También puedes lavarlos en la parte superior del lavavajillas. Una vez que estén lavados puedes esterilizarlos.
¿Puedo lavar los biberones en el lavavajillas?
Si, los biberones y las tetinas de Lansinoh pueden lavarse en la parte superior del lavavajillas. Una vez que estén lavados puedes esterilizarlos.
¿Durante cuánto tiempo se mantienen los biberones esterilizados después de esterilizarlos?
Nuestros biberones se mantienen esterilizados durante 24 horas después de haber sido esterilizados.
¿Cómo debo secar los biberones y tetinas después de esterilizarlos?
Cualquier resto de agua que haya quedado dentro de los biberones al esterilizarlos también está esterilizada y está libre de germenes, por ello no necesitas secarla.
Mi tetina está dañada, ¿qué debo hacer?
Las tetinas deben cambiarse si ves que están dañadas, decoloreadas o rotas.